Gorillas Volcanoes Hotel | WEBSITE | Ruhengeri

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Gorillas Volcanoes Hotel | Ruhengeri | Rwanda

Musanze, Ruhengeri, Rwanda

➤ Gorillas Volcanoes Hotel | Ruhengeri

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Gorillas Volcanoes Hotel ligt in Ruhengeri en beschikt over een fitnesscentrum. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een restaurant, een buitenbad en gratis WiFi in alle ruimtes.

Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een magnetron, een koffiezetapparaat, een hot tub en een bureau. Alle kamers hebben een eigen badkamer en sommige kamers zijn voorzien van een kitchenette. De kamers zijn voorzien van een zithoek. De accommodatie biedt uitzicht op de bergen.

In de ontbijtruimte kunt u genieten van een continentaal ontbijt.

Het hotel beschikt over een kinderspeelplaats. U kunt ook gebruikmaken van het businesscentrum.

Het Volcanoes National Park ligt op 25 minuten rijden van de accommodatie.

Zie foto's (33)

Beoordeling score

Gebaseerd op 71 beoordelingen

Facilities

6.1

Cleanliness

Comfort

7.4

Value for money

5.7

Location

7.3

Total

6.3

Kamer keuzes in Gorillas Volcanoes Hotel

Deluxe Double Room

Deluxe Twin Room

Executive Suite

Single Room with Balcony

Diensten

Internet	WiFi is beschikbaar in de gehele accommodatie. Deze service is gratis.
Parkeerplaats	Privé parkeren is gratis. Je kunt parkeren bij de accommodatie. Reserveren is niet noodzakelijk.
Badkamer	Handdoeken, Handdoeken/lakens (toeslag), Bad of douche, Eigen badkamer, Wc, Gratis toiletartikelen, Badjas, Föhn, Bad
Slaapkamer	Beddengoed, (Kleding)kast
Uitzicht	Uitzicht op de bergen, Uitzicht op het zwembad, Uitzicht op de tuin, Uitzicht
Buiten	Barbecuevoorzieningen Toeslag, Balkon, Terras, Tuin
Keuken	Wasdroger
Kamerfaciliteiten	Kledingrek
Activiteiten	Hiking Toeslag, Speeltuin, Hot tub
Woonruimte	Zithoek, Bureau
Media & Technologie	Kabelzenders, Satellietzenders, Telefoon, Tv
Eten & Drinken	Speciale dieetmenu's (op aanvraag), Ontbijt op de kamer, Bar, Restaurant
Diensten receptie	Bagagekluizen, Persoonlijk in- en uitchecken, Conciërgeservice, Bagageopslag, Excursiebalie, Valutawissel, Versneld in- en uitchecken, 24-uursreceptie
Schoonmaakdiensten	Dagelijkse schoonmaak, Strijkservice Toeslag, Wasserij Toeslag
Zakelijke faciliteiten	Fax/kopieerapparaat Toeslag, Businesscentrum, Vergader- / feestzaal Toeslag
Veiligheid	Kluisje
Algemeen	Shuttleservice Toeslag, Gedeelde lounge/televisieruimte, Rokersgedeelte, Airconditioning, Wekdienst, Betegelde/marmeren vloer, Autoverhuur, Laptopkluisje, Lunchpakket, Vloerbedekking, Luchthavenshuttle Toeslag, Wekdienst/wekker, Roomservice
Wellness	Gym
Gesproken talen	Engels, Frans

Voorwaarden

Check-in	From 14:00
Check-out	From 07:00 to 12:00
Cancellation/ prepayment	Cancellation and prepayment policies vary according to accommodation type. Please enter the dates of your stay and check the conditions of your required option.
Children and beds	Child policiesChildren of any age are welcome.Children 15 years and above will be charged as adults at this property.To see correct prices and occupancy information, please add the number of children in your group and their ages to your search.Cot and extra bed policiesCots and extra beds are not available at this property.
No age restriction	There is no age requirement for check-in
Pets	Pets are not allowed.
Cash only	This property only accepts cash payments.

Veel Gestelde Vragen

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Is WiFi beschikbaar?

WiFi is beschikbaar in de gehele accommodatie. Deze service is gratis.

Is er gratis parkeergelegenheid beschikbaar?

Privé parkeren is gratis. Je kunt parkeren bij de accommodatie. Reserveren is niet noodzakelijk.

Wat zijn de buitenactiviteiten?

Barbecuevoorzieningen Toeslag, Balkon, Terras, Tuin

Welke talen worden gesproken?

Engels, Frans

Welke algemene diensten worden aangeboden?

Shuttleservice Toeslag, Gedeelde lounge/televisieruimte, Rokersgedeelte, Airconditioning, Wekdienst, Betegelde/marmeren vloer, Autoverhuur, Laptopkluisje, Lunchpakket, Vloerbedekking, Luchthavenshuttle Toeslag, Wekdienst/wekker, Roomservice

Zijn huisdieren toegestaan?

Pets are not allowed.

Wat is de inchecktijd?

From 14:00

Wat is de uitchecktijd?

From 07:00 to 12:00

100% echte beoordelingen

Bekijk de meningen van onze klanten

United Kingdom

Rod

5,0 Good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

'Fading glory' - looked as if it had been a good hotel but isn't anymore.

Not a very good breakfast though the fruit was p;entiful. Long delays- it took nearly an hour on the first day

The delays for food and lack of guests.

Rwanda

Vincent

1,0 Pleasant

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

It was a very bad trip.

Location

There was no water available all day, which prevented us from showering.No one ever came to fix it and it wasn't fixed until 10pm.

Ivory Coast

Yvan

5,0 Good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

Fair

Good localisation

Poor service

France

Amanda

4,0 Pleasant

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

« très très moyen voir médiocre »

l’emplacement qui se trouve à 20 min des volcans, une jolie piscine bien entretenue , nous avons pu en profiter que 5 min car l’eau était tres froide. les rideaux qui couvrent bien de la lumière du jour

les photos sont plutôt trompeuses, c’est assez vétustes. la salle de bain est vieillotte, et petite. le pommeau de douche est fixe. la chambre retient l’humidité, c’est pas très agréable , ni sain. les chambres sont minuscules et pas de places pour les valises, on les ouvraient sur le lit ce qui n’est pas tres hygiénique. j’avais demandé et réservé une chambre avec vue sur la montagne, mais comme on était seuls dans l’hôtel , ils n’ont pas pris la peine de nous donner une chambre en hauteur. le personnel est sans plus, ils nous parlent à peine , peut être de la timidité ? nous étions là uniquement pour deux nuits, pas plus, on serait partis si on avait réservés plus de nuitées.

France

Lucile

7,0 Good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

Bien

United Kingdom

Naomi

5,0 Good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

Overpriced with abandoned post-apocalyptic vibes!

Clean and comfortable bed, lovely view of the pool.

Very tired, in need of a face lift and some TLC. Was extremely overpriced. I stayed in the beautiful 4* boutique hotel Heaven in Kigali for much less! The hotel had post-apocalyptic vibes! I was the only guest when I arrived, it's a large hotel, which felt like it had been abandoned many years ago, was tired, quiet, echoey corridors and quite souless, which is a shame as it has potential. The staff were pleasant but kept asking for my number and stared at me as if I was the first guest they'd seen in years (which may have been true!), felt quite uncomfortable and eager to leave. I was the only one at breakfast, in a dim, empty room, with tables that looked like they'd been laid years ago in another era! I wouldn't have been surprised to see Miss Havisham sitting in a rocking chair in the corner! Although quite sparce, the room was clean although no mosquito net and had buzzing little blighters around my head all night! Bathroom was fine but tired and bare. Wouldn't stay again unless it was a lot lower in price.

United Kingdom

Rod

5,0 Good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

'Fading glory' - looked as if it had been a good hotel but isn't anymore.

Not a very good breakfast though the fruit was p;entiful. Long delays- it took nearly an hour on the first day

The delays for food and lack of guests.

France

Hocine

7,0 Good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

« globalement positif mais revoir les lumières dans les chambres,prises de recharge pour téléphones et ordinateurs, un cof »

belle architecture.

les équipements dans la chambre sont insuffisants.

Kenya

Nikhil

10,0 Excellent

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

Exceptional

The rooms are comfortable and value for money.

It needs ac

Democratic Republic of the Congo

Thésée-aurore

8,0 Very good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

it was cool

les services , la nourriture,

la douche

Kenya

Nikhil

10,0 Excellent

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

Exceptional

The rooms are comfortable and value for money.

It needs ac

Norway

Trygve

4,0 Pleasant

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

Disappointing

good food at the restaurant

water leak over bed.

Ivory Coast

Yvan

5,0 Good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

Fair

Good localisation

Poor service

Rwanda

Ben

9,0 Very good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

I loved the experience

It’s clean and private

The gym needs more work

France

Jeanne-marie

1,0 Pleasant

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

« Horrible »

Le bâtiment est plutôt joli, et la piscine est un plus.

A peu pres tout... On a l impression d embêter le personnel, habitué à être devant la télé ou le téléphone, car il y a très peu de monde... Et pour cause ! Une chambre vieillotte, aucun équipement, pas de lumière en dehors des lampes de chevet, pas de frigo ni de bouilloire, et lorsqu on en demande une, on nous répond qu il faut acheter du thé au bar... Et gros point noir : le restaurant ! Un endroit presque fantôme, une carte avec des produits qui nous donnaient envie.. mais à chaque envie une déception : ils n ont quasiment rien de ce qui est sur la carte !!! Nous avons fini par demander ce qu ils avaient ! Le service est horriblement lent, même quand on commande un simple soda... Ménage de la chambre très insuffisant, les draps ne sont pas changés tous les jours, pas d aspirateur pour une chambre avec de la moquette, il a fallu chaque jour réclamer une bouteille d eau et des produits de toilette, qui pourtant devraient être mis chaque jour... Pas de prise électrique disponible pour charger son téléphone, il faut déplacer la table de nuit, débrancher la lampe de chevet ! Après avoir demandé un sac et le papier avec les tarifs, nous avons avons oublié l idée de faire appel au service de blanchisserie... Le sac ne nous est toujours pas parvenu une semaine après la demande.... Bref un séjour horrible, avec tout de même une personne qui nous redonnait le sourire : l un des cuisiniers fait tout ce qu il peut pour nous, et va par exemple chercher des croissants (qui figurent pourtant sur le menu) à l hôtel d en face pour nous faire plaisir ! Un manager qui se fiche des clients, souvent personne à l accueil... Par contre au moment de notre départ, aucun souci, la facture était prête ! En résumé, surtout fuyez !

South Africa

Zakkie

6,0 Good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

the staff was friendly but communication in English was difficult

outside pool area was very clean and convenient

room very small. restaurant food was very average

Rwanda

Phdurand2002

8,0 Very good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

Très bien

la TV, une seule chaîne

United Kingdom

Naomi

5,0 Good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

Overpriced with abandoned post-apocalyptic vibes!

Clean and comfortable bed, lovely view of the pool.

South Africa

Zakkie

6,0 Good

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

the staff was friendly but communication in English was difficult

outside pool area was very clean and convenient

room very small. restaurant food was very average

Italy

Thandeka

1,0 Pleasant

Purpose of trip: Leisure trip

What was the highlight of Gorillas Volcanoes Hotel

Worse nightmare

The breakfast was horrible. The bread was stale and hard

Everything, the facility inside is run down. Reception had no Point of Sale system, which made it difficult to check in. The service staff assigned to assist breakfast had a bad odour which was unbearable.

Vlakbij het Gorillas Volcanoes Hotel

Nabijgelegen bezienswaardigheden

Mgahinga Gorilla National Park

16,8 km

Volcanoes National Park

17,5 km

Goma

48,7 km

Verbindingen en populaire bezienswaardigheden

Kigali International Airport

46.1 miles

Internationale luchthaven Kigali

74,2 km

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